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辽宁销售鞍山分公司“转、变、说”提升油非转换率
2018-11-20 09:56
来源:中国石油新闻中心 作者:管理
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  中国石油网消息 (通讯员刘奕杉)截至11月15日,辽宁销售鞍山分公司台安五站油非转换率由3个月前的5%提升到现在的17.15%。站经理李勃霖道出了这个站提高非油转换率的“转、变、说”心得。

  销售商品由一盒向一条转化、一瓶向一箱转化、单品向组合转化,有效促进销售金额的提升。通过满额用劵、网红饮料打包销售等方式,锁定顾客的后续需求,提升员工销售自信,不断扩大非油销售;并确保一单一结,不集中结账。

  台安五站根据节日、季节的变化打造温馨的销售氛围,给进站顾客带来愉悦的购物享受;结合本站实际制定的薪酬二次分配办法,有效地实行油非绩效考核,科学调整员工激励政策,鼓励员工通过多卖非油获得更多的收益;针对不同客户需求,制定不同的销售策略,并将非油销售从店内延伸到站外,满足客户的不同需求,维护客户关系。因时而变、因势而变、因人而变,有效提升油非转换率。

  走进台安五站,处处呈现员工精心的布置。他们精心制作的“商品身份证”,用图文并茂的方式展示出商品卖点和品牌形象,让商品自己“说话”。同时,员工会开口、巧开口,商品的卖点、性能及价格等心中有数,根据不同客户群体,有目的地进行推介。

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